Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Shopplaats: de onderneming shopplaats.nl, Boslelie 102, 9408LV Assen, Nederland (KVK: 99010062, BTW: NL005366415B93).

2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

3. Product(en): alle goederen die via de website van Shopplaats worden aangeboden.

4. Overeenkomst: de overeenkomst tot koop op afstand tussen Shopplaats en de Consument.

2. Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via www.shopplaats.nl.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Identiteit van de ondernemer

Shopplaats
Boslelie 102, 9408LV Assen
E‑mail: info@shopplaats.nl
KVK: 99010062 – BTW‑nummer: NL005366415B93

4. Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand nadat de consument een bestelling heeft geplaatst via de webshop en Shopplaats deze heeft bevestigd per e‑mail.

2. Shopplaats behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij onjuiste of onvolledige gegevens van de consument.

5. Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

2. Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenproces duidelijk weergegeven.

3. Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden vóór levering.

6. Herroepingsrecht (Bedenktijd)

1. Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. DAS+1

2. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product heeft ontvangen.

3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument binnen de bedenktijd contact op te nemen met Shopplaats via info@shopplaats.nl.

4. Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.

5. De consument is verplicht zorgvuldig met het product om te gaan en mag het slechts gebruiken voor zover nodig om de aard, kenmerken en werking te beoordelen.

7. Kosten bij herroeping

1. Indien de consument herroept, komen de kosten van retourzending voor eigen rekening, tenzij het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is.

2. Shopplaats vergoedt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen nadat de retourzending is ontvangen. Juridische Supermarkt

3. De verzendkosten van de heenzending worden alleen terugbetaald indien de gehele bestelling wordt geretourneerd.

8. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden of product op maat gemaakt zijn. Dergelijke uitzonderingen worden duidelijk vermeld op de productpagina.

9. Levering

1. Levering vindt plaats binnen de in de webshop aangegeven levertijden.

2. Indien niet tijdig geleverd kan worden, zal de consument hierover tijdig geïnformeerd worden.

3. Standaard levertijden kunnen variëren, afhankelijk van voorraad en logistiek. business.gov.nl

10. Aansprakelijkheid

1. Shopplaats is niet aansprakelijk voor indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

2. Voor directe schade geldt een maximale aansprakelijkheid van het aankoopbedrag.

11. Garantie

Consumenten hebben recht op wettelijke conformiteit en garantie; producten dienen aan de redelijke verwachtingen te voldoen en zonder gebreken te zijn.

12. Klachtenprocedure

1. Klachten kunnen worden ingediend via info@shopplaats.nl.

2. Shopplaats zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden en de daarmee gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.